ChatGPTを解約する場所は、今使っている端末ではなく、契約を購入した場所で決まります。
Web契約はChatGPT、iPhone経由はApple、Android経由はGoogle Playで管理します。
アプリを削除するだけでは定期購入は止まりません。
本記事の制度・提供条件は2026年10月17日に公式資料で確認しています。
Web版の設定画面の場所は、2026年10月18日にブラウザー版のChatGPT（日本語表示）で開いて確かめました。
解約の操作そのものは行っていません。
料金表示や利用できる機能は、契約地域・申込経路・段階的な提供によって異なる場合があります。
購入経路と解約場所
| 購入経路 | 解約する場所 |
|---|---|
| Webで購入 | ChatGPTのSettings → Billing |
| App Storeで購入 | Appleのサブスクリプション |
| Google Playで購入 | Google Playの定期購入 |
| API利用 | ChatGPTの解約とは別に確認 |
まず領収書で契約先を確認する
Webで契約した後にスマートフォンで使っていても、解約はWeb契約側で行います。
反対に、App Storeで購入した契約は、パソコン版から利用していてもAppleの定期購入で管理します。
領収書や請求メールを確認し、どのアカウントで購入したかを整理してください。
ChatGPT用のアカウントと、AppleやGoogleの支払いアカウントが同じメールとは限りません。
Webで購入した場合
契約したアカウントでChatGPTへログインし、アカウントメニューの「設定」（Settings）から「請求」（Billing）を開きます。
「プランをキャンセルする」（Cancel plan）の項目で「キャンセル」（Cancel）を選び、確認画面まで進めます。
画面の表示言語によって名称は異なりますが、契約と請求の管理を開く流れです。
終了日や自動更新停止の表示を保存しておきます。
解約ボタンを押した途中で画面を閉じると、確認が完了していない場合があります。
最後の状態まで確認してください。
日本語表示の設定画面での場所（2026年10月18日）
ブラウザー版のChatGPT（日本語表示）で、設定の画面を開いて確かめました。
設定の画面を見ただけで、「請求」の画面は開いておらず、解約やプラン変更のボタンも押していません。
設定の左の一覧には「一般」「アカウント」「使用状況」「請求」などが並び、解約の入口になる「請求」は下のほうにあります。
幅の狭いウィンドウでは、左上のボタンでこの一覧を開きます。
PCの広い画面（幅1280px）では、一覧が最初から左に出ているので、この操作は要りません。
「アカウント」の画面には、名前やメールのほか、「アカウントのステータス」としてプラン名が出ます（当方の画面では「pro」）。
この画面に解約のボタンは無く、下にあるのは「アカウントを削除」です。
更新を止めたいだけなら、「アカウントを削除」ではなく「請求」から手続きします。
「アカウント」の画面のアドレスは chatgpt.com/settings/account でした。
当方は設定の画面をアドレスから開いたので、アカウントメニューから「設定」を開く操作は確かめていません。
「請求」を開いた後の画面（「プランをキャンセルする」の項目や確認画面）は、公式ヘルプの記載に基づきます。
画面の配置は、アカウントや時期によって変わることがあります。
iPhone・iPadで購入した場合
端末の設定で自分の名前を開き、サブスクリプションからChatGPTを選び、解約の操作を行います。
解約ボタンがなく有効期限が表示されている場合は、すでに停止している可能性があります。
一覧にない場合は、購入に使ったApple Accountが別ではないか確認します。
ChatGPTのアプリを削除したり、ChatGPTのアカウントを削除したりする操作と、Appleの定期購入の解約を混同しないことが重要です。
iPhone・iPadの手順は公式ヘルプの記載に基づくもので、当方の端末では確かめていません。
Androidで購入した場合
購入に使ったGoogleアカウントでGoogle Playを開き、定期購入の一覧からChatGPTを選んで解約します。
複数アカウントを端末に登録している場合は、契約が見えるアカウントへ切り替えてください。
Google PlayのWebサイトからも契約を管理できます。
アプリが見つからない場合でも、請求が続いているなら購入履歴とアカウントを照合する必要があります。
Androidの手順は公式ヘルプの記載に基づくもので、当方の端末では確かめていません。
いつまで使える？返金はある？
通常の解約では、現在の請求期間が終わるまで有料機能を使えます。
次の請求を避けるには、公式案内に従い次回請求日の少なくとも24時間前までに解約します。
返金が認められた場合などは扱いが異なるため、完了画面と案内を確認してください。
解約は今後の更新を止める操作で、過去の支払いが自動で返金されるわけではありません。
返金を求める場合、Webで購入した契約とGoogle Playで購入した契約はOpenAIのサポートへ、App Storeで購入した契約はAppleへ申請します。
APIと外部サービスの請求を分ける
ChatGPTの契約と、APIキーによる利用は別の料金体系です。
外部アプリの月額契約も、ChatGPTを解約しただけで停止するとは限りません。
現在使っている契約を一覧にして、不要なものをそれぞれ管理してください。
解約後に請求が見つかった場合は、手続きの完了日、次回請求日、別アカウントの契約、別サービスの料金を順に確認します。
同じ端末で使っていたという理由だけで、すべて一つの契約だと考えない方がよいでしょう。
データを残したい場合
今後使う原稿やファイルは、解約前に保存先を確認しておきます。
解約とアカウント削除は別です。
更新を止めたいだけなら、会話履歴を消す操作まで行う必要はありません。
必要な記録を残し、契約の停止状態を確認して完了です。
