AdobeXD│画像をドラッグ＆ドロップできない問題の解決方法

以下は保存されていた過去原稿をもとにした操作記録です。

掲載画像やメニューは当時のもので、現行版での再現試験は行っていません。

環境の異なるPCにAdobe XDを導入して画面を作成したところ、

アートボード上に画像をドラッグ＆ドロップできない現象が発生しました。

まず画像の形式と読み込み方法を切り分けます。

過去原稿ではUAC設定の変更を紹介していましたが、通知を無効にする方法を一般的な解決策としては案内しません。

後半にはWindows 10で白い画面のまま停止した当時の記録を残しています。

画像とレジストリ項目は過去の記録で、そのまま設定する手順ではありません。

ドラッグ＆ドロップできない問題の解決方法

まず形式と読み込み方法を確認する

PNGやJPGなど対応する小さな画像をローカルへ保存し、新規ドキュメントに読み込めるか試します。

WindowsではXDのメニューから「読み込み」を選ぶ方法や、エクスプローラーからのコピー・貼り付けも使えます。

1. ドラッグだけ失敗するのか、メニューからの読み込みも失敗するのかを確認します。後者なら形式・サイズ・ファイル自体を先に調べます。

過去のUAC変更の記録について

上の画像は当時のUAC画面です。保護を弱める設定変更を再現せず、管理されたPCでは管理者に症状を伝えてください。

過去原稿にあったレジストリ項目

1. 次の画面は旧環境で確認したレジストリエディターです。この記事を理由に編集を始める必要はありません。

1. 当時参照した設定場所を記録として示します。

コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

1. 当時はEnableLUAの値を確認していました。現在のPCでの変更値を指定するものではありません。

読み込み方法を変えても失敗する場合は、XDのバージョン・OS・画像形式・エラー表示を揃えてサポートへ相談します。

参考情報

https://forums.adobe.com/message/10212999#10212999

Windows 10で白い画面になった過去の記録

Windows 10環境のAdobe XDで発生が報告されているトラブルです。

旧記事では次のレジストリを変更する手順を扱っていました。

現在の対象条件を確認できていないため、変更手順としては利用しないでください。

コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations

1. Associationsは当時確認したキー名です。
2. BlockProtocolElevationの変更を現行環境へ一律に適用しないでください。

参考情報

https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/adobeXD-launches-into-white-screen-on-windows.html

関連するツールの活用方法は、まとめ記事から確認できます。

Adobeの製品に関する記事は、ほかにもあります。