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Adobeの解約特典を確認した記録|無料期間と契約条件の注意点

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この記事は、2021年に筆者のアカウントでCreative Cloudの解約手続き中に表示された特典の記録です。

当時、解約手続き時に特典が提示される場合があると知り、実際の表示を確認しました。

以下の画面と料金は当時のもので、現在も同じ特典が提示されるという案内ではありません。

筆者の契約では初月の支払いが発生しました。

特典の内容は対象アカウントや時期によって異なり、無料期間を確実に延長できる保証はありません。

以下は当時の検証記録です。

現在の特典内容や解約条件としてそのまま適用できるとは限りません。

目次

過去に解約特典を確認した記録

当時の操作と表示結果を紹介します。

参考にした動画は以下のとおりです。

STEP
当時のアカウント登録と購入

当時は新規作成したアカウントで検証しました。

検証のために新規作成したアカウントで登録を行う手順を示す画面。

アカウント登録後に、当時のコンプリートプランの購入条件を選択しました。

アカウント登録後にコンプリートプランの購入条件を選択する画面。

当時はCreative Cloudの年間プラン(月々払い)を選びました。

当時のプラン選択で年間プランの月々払いを選んだ手順を示す画面。

当時は支払い情報を登録して購入しました。

特典の表示を期待して新たに有料契約することは勧めません。

支払い情報を登録して購入を完了した場面を示す画面。

※ここで初月の支払いが発生しました。

現在の返金条件は契約プランや購入日によって異なるため確認が必要です。

当時の画面では、翌月に次回支払いが設定されていました。

購入完了後に翌月の次回支払いが設定された当時の画面。
STEP
Creative Cloudの解約

購入完了後、Adobeのアカウント管理ページにアクセスしてプランを解約へ進みました。

アカウント管理ページからプランの解約手続きを進める画面。

画面の案内に従って解約手続きを進めると、60日間の料金0円という提案が表示されました。

当時はその特典を選択しました。

解約手続きの途中で提示された60日間の料金0円の特典案内画面。

特典の詳細画面が表示されました。

選択した特典の詳細内容が表示された当時の画面。

当時の表示では、次回の請求日が3か月後に変更されました。

初月は料金支払いが発生し、その後2か月が無料になりました。

特典適用により次回の請求日が3か月後に変更されたことを示す画面。
STEP
Creative Cloudのダウンロード

これは当時の1アカウントでの検証結果であり、すべてのアカウントに共通する条件ではありません。

STEP
特典を受け取る前に確認する条件

「次回の請求日の48時間前までなら解約手数料を回避できる」という一般的なルールは公式には確認できません。

特典を受け取る前に、無料期間終了後の請求額と年間契約の縛り・条件を確認してください。

解約料の有無や金額は、契約プラン種別や経過日数によって決まります。

請求日の直前まで待てば必ず無料で解約できるとは限りません。

契約プラン種別や経過日数に応じた解約料の有無や金額の注意点を示す画面。

解約前の確認事項は次の記事で詳しく整理しています。

解約特典を利用・検討する際の注意点

この記事は当時の特典提示に関する検証記録です。

無料期間の継続利用を前提とせず、通常料金を含めた総支払額で判断してください。

利用を終了する場合は、アカウント管理画面に表示される解約条件や早期解約手数料を確認してください。

別の購入方法と比較する場合は、学生・教職員向けプランの対象資格や、講座付き商品の受講条件・利用範囲も確認してください。

参考:Adobe公式:解約条件

年間プラン(月々払い)は1年間の契約です。

特典による請求日の変更だけを根拠に、年間契約が終了したと判断しないでください。

料金やプラン、解約に関する記事は、ほかにもあります。

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